火车票退票费用根据退票时间分段计算,具体标准如下:
一、基础退票收费标准
开车前15天(含)以上退票 不收取任何退票费,适用于行程变更的提前规划。
开车前48小时以上退票
按票价的5%收取手续费。例如,100元车票收取5元退票费。
开车前24小时至48小时内退票
按票价的10%收取手续费。例如,100元车票收取10元退票费。
开车前不足24小时退票
按票价的20%收取手续费。例如,100元车票收取20元退票费。
二、特殊退票情形
改签后退票: 若在开车前48小时至15天内改签至 15天后的车次
票价差额处理:
改签后新车票票价低于原车票时,按 差额部分收取退票费;若改签后车票在春运期间,统一按20%收取退票费。
最低收费与尾数规则:
退票费最低按2元收取,计算时以0.5元为单位(例如2.4元舍为2元,2.6元进为3元)。
三、其他注意事项
办理地点:
退票需在购票地车站或票面发站办理,特殊情况经车站站长同意可在开车后2小时内办理。
团体旅客:
团体旅客需在开车前48小时以上办理退票。
特殊车票类型:
行李票、站台票、市郊票等特殊车票不办理退票。
以上规则综合了《铁路旅客运输规程》及铁路部门的最新通知,建议通过12306等官方渠道办理退改签,避免信息误差。