关于火车票退票费用扣除规则,综合多个权威来源的信息整理如下:
一、常规退票费用标准(非春运期间)
开车前15天(不含)以上退票 免收退票费,适用于行程变更的提前规划。
开车前48小时至15天以内退票
收取票面金额5%的手续费。例如500元车票需扣25元手续费。
开车前24小时至48小时以内退票
收取票面金额10%的手续费。如300元车票需扣30元手续费。
开车前24小时以内退票
收取票面金额20%的手续费。例如200元车票需扣40元手续费。
尾数处理规则: 尾数小于2.5角舍去; 2.5角及以上且小于7.5角按5角计; 7.5角及以上进为1元。 最低收费
手续费最低按2元收取。
二、特殊退票情况
改签后退票 - 若改签后车票在春运期间,无论提前多久退票,均按票面价格的20%收取手续费。
- 若改签后车票在非春运期间,按新票面价格的5%收取手续费。
票价差额处理
- 改签后新车票票价低于原车票时,按差额收取退票费并执行原退票费标准。
三、法律依据
《铁路旅客运输规程》第四十八条: 规定了退票手续费的基本标准。 《铁路旅客运输规程》第四十九条
四、注意事项
退票操作需通过12306等官方渠道办理,线上退票与线下窗口一致。
若在列车开车后退票,将按“票面票价”收取票面金额10%的手续费。
以上规则适用于普通列车及动车组列车,特殊车次(如空调列车因故障退票)按另行规定办理。建议购票时关注12306公告,避免因政策调整影响行程。