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火车票退票怎么扣费用

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关于火车票退票费用扣除规则,综合多个权威来源的信息整理如下:

一、常规退票费用标准(非春运期间)

开车前15天(不含)以上退票

免收退票费,适用于行程变更的提前规划。

开车前48小时至15天以内退票

收取票面金额5%的手续费。例如500元车票需扣25元手续费。

开车前24小时至48小时以内退票

收取票面金额10%的手续费。如300元车票需扣30元手续费。

开车前24小时以内退票

收取票面金额20%的手续费。例如200元车票需扣40元手续费。

尾数处理规则:

尾数小于2.5角舍去;

2.5角及以上且小于7.5角按5角计;

7.5角及以上进为1元。

最低收费

手续费最低按2元收取。

二、特殊退票情况

改签后退票

- 若改签后车票在春运期间,无论提前多久退票,均按票面价格的20%收取手续费。

- 若改签后车票在非春运期间,按新票面价格的5%收取手续费。

票价差额处理

- 改签后新车票票价低于原车票时,按差额收取退票费并执行原退票费标准。

三、法律依据

《铁路旅客运输规程》第四十八条:

规定了退票手续费的基本标准。

《铁路旅客运输规程》第四十九条:明确因承运人责任导致的退票不收取手续费。

四、注意事项

退票操作需通过12306等官方渠道办理,线上退票与线下窗口一致。

若在列车开车后退票,将按“票面票价”收取票面金额10%的手续费。

以上规则适用于普通列车及动车组列车,特殊车次(如空调列车因故障退票)按另行规定办理。建议购票时关注12306公告,避免因政策调整影响行程。