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车票丢了怎么办

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关于火车票遗失后的报销流程,综合权威信息整理如下:

一、补打报销凭证

线下补打

- 车站办理:

凭有效身份证件到火车站人工窗口或自助取票机补打报销凭证,需在乘车后30日内办理。

- 电子凭证:部分车站支持通过购票平台(如12306)查询历史购票信息并截屏作为报销依据。

特殊情况处理

- 已乘车但未取报销凭证:

可凭身份证到站后24小时内办理退票,换取纸质报销凭证。

- 动车票丢失:乘坐过的动车票可直接作为报销凭证。

二、提供替代证明

公司内部流程

- 说明情况后,通过公司内部报销流程申请补发报销凭证,部分企业可接受购票记录截图或差旅费报销单。

其他有效票据

- 住宿餐饮发票:

配合酒店住宿发票、餐饮发票等证明行程真实性。

- 行程单/出差证明:提供详细行程单或单位出具的出差证明。

三、注意事项

时间限制:

线上查询需在乘车后30日内操作,线下补打需在乘车后31天内完成。

材料要求:

补打报销凭证需提供身份证、原车票信息等;特殊情况下需额外提供丢失原因说明、证人证明等。

税务合规:

确保所有证明材料真实有效,避免因虚假票据影响报销。

四、特殊情况处理

列车挂失补票:乘车前丢失需先补票,后补票可正常报销,但需承担手续费。

电子客票丢失:部分城市试点接受电子客票报销,具体以车站公告为准。

建议优先通过12306官方渠道办理补票和查询,若时间紧张可联系车站或公司财务部门协调处理。