根据铁路部门规定及企业报销流程,高铁纸质票丢失后的补办方式如下:
一、挂失补办流程(适用于未乘车前丢失)
车站办理挂失 在车票票面发站停止售票前,携带购票有效身份证件(如身份证、护照等)到车站指定窗口办理挂失手续。需提供购票地、乘车日期、车次、发到站等信息,工作人员会核验身份后重新发售“挂失补”新车票。
列车核验与退票
乘坐列车时主动向列车工作人员声明丢失车票,提供购票信息核验后,列车长会开具客运记录作为退票凭证。到站后凭客运记录、挂失补车票及身份证件退回票款,不收取退票费。
二、无法挂失补办的情况
已乘车后丢失: 若纸质票已用于乘车,则无法补打报销凭证,需通过12306官网申请电子报销凭证。 三、企业报销替代方案提供购票记录
向公司提供12306订单截图或购票记录,经财务部门审核后,部分企业可批准报销订单金额的80%。
填写报销说明
无法提供其他证明时,需填写《车票丢失报销说明》,经单位领导、财务负责人审批后,可作为原始凭证替代。
第三方证明
若有同行人或单位证明同行关系,可要求提供书面证明并附上领导审批文件。
四、注意事项
时间限制: 挂失补需在12306官网或车站规定时间内办理,超时可能影响行程。 费用承担
记录保存:妥善保管12306订单截图、报销申请表等材料,以备后续查询。
建议优先通过12306官网办理挂失补手续,若时间紧张可结合企业内部报销流程解决。