关于网上订购车票后的取票方式,综合相关信息整理如下:
一、线下取票方式
火车站人工售票窗口 携带身份证原件到火车站售票窗口,向工作人员说明取票需求,工作人员将核验信息后打印纸质车票。
车站自助取票机
- 操作步骤: 在火车站内找到自助取票机,选择“互联网取票”模式,将身份证放置在指定识别区域,选择已购车票并打印。 - 注意事项
- 学生票需同时提供学生证;
- 伤残军人需携带减价优待凭证。
二、其他取票方式
快递配送 购票时勾选“快递送达”服务,需提供收寄地址、电话等信息并支付快递费,车票将通过快递送达。
电话取票
拨打12306铁路客服热线,按语音提示提供订单号等信息,可取纸质车票。
三、注意事项
时间限制:
- 订单需在出票后45分钟内完成支付,超时将自动取消;
- 部分车站电话取票需在次日12点前完成。
证件要求:
- 优先使用二代身份证,其他有效证件(如护照、港澳通行证)也可使用;
- 学生、伤残军人等特殊群体需额外提供相关优惠证件。
特殊情况处理:
- 若无法找到自助取票机,可咨询工作人员;
- 车站人工窗口排队时间较长时,建议优先选择自助机或快递服务。
四、直接乘车方式
部分车站支持刷身份证直接进站,无需取纸质车票,但需提前确认出发车站是否具备该功能。