一、自助取票方式

车站内自助取票机

- 携带身份证至车站内自助取票机，选择“互联网取票”或“电子客票”选项；

- 输入购票信息（如订单号、取票密码等）或扫描电子凭证，机器将自动打印纸质车票；

- 注意：部分车站需提前30分钟到达，节假日或高峰期建议提前1小时。

部分城市特殊取票机

- 部分城市支持通过手机扫码取票，如北京站等大型车站的“刷身份证+手机扫码”模式。

二、人工窗口取票

直接咨询售票窗口

- 携带身份证到车站售票窗口，告知工作人员网订信息（取票号、密码等）或出示电子凭证，工作人员将现场打印纸质车票；

- 建议优先使用自助取票机，人工窗口排队时间较长。

三、其他注意事项

取票时间

- 通过互联网购票建议提前30分钟到达，普通车站建议1小时，高峰期需更早；

- 下车后取票需到出站口附近的售票厅或自助机。

特殊情况处理

- 若未提前取票，可在乘车前15分钟内到人工窗口补票，但需支付额外手续费；

- 身份证过期或磁条损坏需在人工窗口办理临时乘车身份证明。

电子凭证备用

- 自动取票机打印的纸质车票与电子凭证具有同等效力，可一并保存。

通过以上方式，您可以灵活选择取票渠道，确保顺利乘车。若遇设备故障，及时联系车站工作人员协助处理。