火车票退票收费规则如下,综合多个权威来源整理如下:
一、基础退票收费标准
开车前15天(不含)以上退票
不收取任何退票费,适用于行程变更的提前规划。
开车前48小时至15天退票
按票价的5%收取退票费。例如,500元车票收取25元手续费。
开车前24小时至48小时退票
按票价的10%收取退票费。例如,500元车票收取50元手续费。
开车前24小时以内退票
按票价的20%收取退票费。例如,500元车票收取100元手续费。
二、特殊情况说明
改签后退票
- 若在开车前48小时至15天内改签至15天后的车次,再在改签后车次开车前15天以上退票,仍按5%收取手续费。
- 改签后新车票票价低于原车票时,按差额收取退票费并执行原退票费标准。
最低收费与尾数规则
- 所有退票费最低按2元收取。
- 计算时以0.5元为单位(尾数小于2.5角舍去,2.5角及以上进1元)。
其他限制
- 开车后2小时内退票需经购票地车站或票面乘车站站长同意。
- 团体旅客不应晚于开车前48小时退票。
- 已乘车但未足起码里程时,按起码里程计算。
三、办理方式
退票可在票面乘车站售票窗口办理,已换取纸质车票的可在开车前办理。通过12306等平台退票时,手续费自动扣除。
以上规则适用于普通列车及动车组列车,高铁/动车组列车部分特殊场景可能另有规定。建议通过12306官方渠道办理退改签,避免信息误差。