一、官方渠道订票（推荐）

拨打12306铁路客服热线

这是中国铁路官方客服电话，提供全站车次查询、余票查询、订单处理等服务。

- 拨打后选择“电话订票”服务；

- 输入出发地、目的地、出发日期及座位类型；

- 核对车次、席别后确认订单并支付。

使用第三方平台订票

可通过携程、去哪儿、同程等平台客服电话（如携程4008-206-666）或114票务客服电话（114）查询车次并代下单。

二、其他方式

拨打95105105

部分车站或代售点可能使用此号码，但建议优先通过12306官方渠道操作。

- 按语音提示选择车次或发到站订票；

- 输入乘车信息并确认订单。

使用自动语音服务

部分车站支持通过语音指令完成订票，需根据语音提示输入身份证号、车次等信息。

三、注意事项

身份验证

需输入有效身份证件号码（身份证、护照等），含字母的身份证号需输入“*”替代。

取票时间

订票成功后需在24小时内到火车站或代售点取票，过期将失效。

多线路购票

若直达车次无票，可尝试订多趟中转车次。

服务变更

订票后可取消订单或修改信息，操作时需按语音提示确认。

建议优先使用12306官方渠道，其功能更全面且安全性高。若需其他车站的专项服务，可针对性查询当地铁路客服电话。