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火车票丢了上车怎么办

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火车票丢失后,根据丢失时间不同,处理方式有所区别,具体如下:

一、上车前丢失

挂失补票

- 在检票前20分钟到车站售票窗口办理挂失补票手续,需提供购票时使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。

- 新车票票面加注“挂失补”字样,可正常乘车。

- 下车后凭《乘客客运记录》和身份证原件,在24小时内到车站办理退票,收取2元手续费。

直接补票

- 若时间紧张,可先直接补票乘车,但需在列车上主动声明车票丢失,列车长会开具《乘客客运记录》。

二、列车上丢失

声明挂失补票

- 主动向列车工作人员说明情况,提供身份证原件、购票信息等,列车长会办理挂失补票手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”。

- 下车后凭《乘客客运记录》和身份证原件退票,不收取退票费。

三、注意事项

身份证丢失处理

- 若身份证丢失,需在24小时内到车站制证处办理临时身份证,凭临时身份证取票。

- 若在列车上身份证丢失,且无法确认车票信息,需先补票,后续找到身份证再办理退票。

手续费说明

- 挂失补票收取2元手续费,退票时收回原票(刷卡购票需7-15个工作日退票)。

其他建议

- 乘车前将贵重物品妥善保管,避免丢失。

- 若在非购票地乘车,需提前联系前方车站确认乘车资格。

以上流程综合了不同场景的处理方式,具体以车站实际规定为准。