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在线订客车票怎么取票

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关于线上订购的车票取票方式,综合相关信息整理如下:

一、线下取票方式

火车站窗口

携带购票时使用的有效身份证件(如身份证、护照等)到火车站人工售票窗口,告知工作人员车次及乘车人信息,即可获取纸质车票。

自动售票机

- 刷证件取票:

在车站的自动售票机上选择“取票”选项,刷身份证或护照完成验证后取票。

- 扫码取票:部分自动售票机支持扫描购票时收到的短信验证码取票。

代售点取票

携带有效身份证件到火车站或城市的火车票代售点,部分代售点收取手续费(通常约5元),其他则免费。

二、电子客票乘车方式

直接刷身份证进站

大多数车站(包括高铁站)已实现电子客票全覆盖,乘车时只需携带购票时使用的有效身份证件(如身份证、护照),通过闸机人脸识别即可进站。

特殊情况处理

- 报销需求:

需在乘车前或乘车后规定时间内到车站窗口或代售点打印纸质车票。

- 优惠票种:学生票、残疾军人票等需同时出示有效证件和纸质车票。

三、注意事项

取票时间限制:

需在发车前至少25分钟完成取票,超时可能导致车票取消。

证件要求:

二代身份证需在有效期内且无污损、过期,护照需在有效期内且签注齐全。

改签退票:

购票后若需改签或退票,需在12306网站或车站窗口办理,且部分车次需提前30天办理。

通过以上方式,可灵活选择线下或线上渠道完成取票,提升出行效率。