根据铁路部门规定，火车票遗失后的处理方式如下：

一、补票流程

时间限制

需在票面发站停止检票前20分钟内办理挂失补票手续。

所需材料

- 身份证原件

- 丢失车票的乘车日期、购票地点

- 售票人员审核通过后，按原车次、席位、票价重新购票。

列车上处理

- 向列车员声明丢失车票情况，列车长会开具客运记录（退票证明）。

二、退票流程

时间限制

到达目的地后需在24小时内办理退票手续。

所需材料

- 列车长开具的客运记录

- 补票时使用的火车票

- 身份证原件

- 2元手续费。

特殊情况处理

- 若补票后找到原票，可凭客运记录退票，原票失效但可再购车票；

- 若车票已退票或挂失补办，则无法办理退票。

三、其他注意事项

改签限制：

补票后的新车票不可改签；

费用说明：补票和退票均需支付手续费（通常为2元）；

信息核对：购票信息需与身份证件完全一致，包括姓名、身份证号、车次等。

建议丢失车票后尽快办理挂失补票，避免耽误行程。若在规定时间内未找到原票，可联系12306铁路客服热线咨询最新政策。