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弄丢的火车票怎么处理

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关于火车票丢失后的处理方式,根据丢失时间不同,可采取以下措施:

一、乘车前丢失

挂失补票

- 在检票前20分钟到车站售票窗口办理挂失补手续,需提供购票时使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。

- 车站确认信息后,会重新发售一张标注“挂失补”的新车票,原车票失效。

- 到站后凭新车票出站,24小时内可凭客运记录办理退票,收取2元手续费。

直接补票

- 若时间紧张,可先购买新车票,后续再办理退票手续。

二、列车上丢失

声明挂失补

- 主动向列车长声明丢失车票,提供身份证件原件及购票信息,列车长会开具客运记录。

- 新车票将标注“车票丢失”,无需再购新票。

- 到站后凭客运记录办理退票,收取2元手续费。

三、出站后丢失

主动申报

- 出站前向车站工作人员说明情况,提供购票记录、身份证件及乘车信息。

- 若未乘车或乘车区间未超原票,可办理挂失补手续,收取2元手续费。

- 已购车票失效,需按新票乘车或补票出站。

注意事项

报销凭证:

乘车后丢失车票需在31天内到车站办理报销凭证(纸质或电子),员工因公出差等特殊情形可提供其他有效证明。

临时身份证:若无法提供身份证,可到车站制证处办理24小时有效临时身份证。

建议优先选择挂失补票,避免耽误行程。办理时务必配合车站工作人员完成身份核验,确保信息一致。