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取纸质车票丢失怎么办理

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根据铁路部门规定和实际操作流程,纸质车票丢失后的处理方式如下:

一、乘车前车票丢失的处理

挂失补票

在车票票面发站停止售票前,需到车站售票窗口办理挂失补票手续。需提供:

- 购票时使用的有效身份证件原件

- 原车票乘车日期、车次、发到站信息

- 购票地(取票地)车站名称。

办理后,将获得一张标注“挂失补”的新车票,乘车时需主动向列车工作人员声明。

注意事项

- 挂失补票新车票与原票具有同等效力,可正常使用。

- 到站后需在24小时内凭客运记录、挂失补车票及身份证原件办理退票,不收取退票费。

二、已乘车后车票丢失的处理

列车现场处理

- 乘坐列车时需主动向列车长说明车票丢失情况,并提供身份证、乘车信息等证明。

- 列车长会开具客运记录,作为后续退票的凭证。

到站后补票或退票

- 到站后凭客运记录、挂失补车票及身份证原件,在退票窗口办理退票手续,收回挂失补车票。

- 若未提前挂失补票,需直接说明情况补票,但可能影响乘车体验。

三、报销相关建议

保留证据

- 尽快联系车票发行方(如铁路12306)报告丢失,并保留购票记录、身份证、旅行计划等证明材料。

- 若有同行人,可请其提供书面证明。

公司报销流程

- 填写报销申请表格,附上购票记录、身份证复印件及上述证明材料。

- 部分企业允许以购票记录替代纸质票据,需提前咨询财务部门。

四、其他注意事项

时间限制:

挂失补票需在发站停止售票前办理,超过时间需按无票处理。

电子票替代:部分车站支持使用电子乘车记录作为报销依据,具体以车站公告为准。

建议优先通过12306官方渠道办理挂失补票,避免信息泄露。若涉及财务报销,及时与单位财务部门沟通所需材料。