关于日本车票买错后的退票问题，根据搜索结果整理如下：

一、已购车票的退票方式

线上退票（12306平台）

- 未换取纸质车票且车次开车前30分钟以上的订单，可通过12306官网办理退票，系统自动核收手续费。

- 已换取纸质车票的订单需在开车前到车站售票窗口办理，代售点不支持退票。

车站退票

- 携带乘车人有效身份证件到火车站售票窗口办理退票，工作人员会核收手续费。

二、特殊退票规定

开车后退票：

若列车已发车，普通车票无法办理退票；但特殊情况下（如突发疾病），可在开车后2小时内到发站办理退票。

团体旅客：需在开车前48小时以上办理退票。

改签替代：

若车票信息有误，可改签正确车次（改签不收费，但每张车票仅有一次改签机会）。

三、注意事项

手续费标准：

- 未取票且不晚于开车前25分钟的订单，手续费为票价的5%；

- 已取票或接近发车的订单，手续费可能更高。

购票凭证：

- 线上退票需登录12306账号操作，未取票需提供订单号。

列车状态：

- 因故晚点列车需关注12306公告，部分车次可能临时调整退票政策。

建议通过12306官网或车站办理退票，避免因信息误差影响行程。若需进一步帮助，可咨询车站工作人员。