关于改签后车票的退票收费规则,综合多来源信息整理如下:
一、改签后退票手续费标准
基础收费标准 改签后的车票退票,统一按票面价格的 20%
收取手续费,与直接退票标准一致。
特殊情况说明
- 若改签后新车票票价低于原车票,则按 差额部分的20%收取手续费;
- 若改签后车票在春运期间,退票时统一按 20%收取手续费。
二、其他注意事项
改签时间限制
- 开车前48小时以上改签,或开车后24小时内改签次日及以后列车,均不收取改签费;
- 开车前24小时至48小时内改签,按改签后车票票面价格的5%收取改签费。
票价差额计算
- 改签后退票时,以 改签后车票票价与原车票票价的差额为计算基础,不足1元的按1元收取手续费。
最低收费与尾数规则
- 手续费最低按 2元收取,计算时以0.5元为单位(例如2.4元舍为2元,2.6元进为3元)。
三、示例说明
原票价100元: 改签后车票票价80元,退票时手续费为 80元×20% = 16元
若改签后车票票价120元,退票时手续费为 120元×20% = 24元。- 春运期间:
无论原票价如何,改签后车票退票均按20%收取手续费。
四、补充说明
团体旅客:不应晚于开车前48小时办理退票;
特殊情况处理:
因伤、病等特殊原因,经站、车证实可退还已乘区间票价差额,但需核收退票费;
改签后车票乘车日期在春运期间的,改签操作无效。
以上规则适用于普通列车及高铁/动车组列车,特殊线路或车次可能另有规定。建议通过12306官方渠道办理退改签,避免信息误差。