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在线上买动车票怎么取

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关于网上购买动车票的取票方式,综合多个权威信息源整理如下:

一、线下取票方式

火车站人工窗口

携带购票时使用的有效身份证件(如身份证、护照等)直接到火车站人工售票窗口办理取票,需提供订单号(部分车站需提前查询)。

车站自动售票机

- 操作步骤:

在车站内找到“互联网取票”或“电子客票取票”机,将二代身份证放置在识别区,系统会自动匹配并打印纸质车票。

- 注意事项

- 学生需额外放置学生证;

- 残疾军人需携带减价优待凭证。

二、其他注意事项

取票时间限制

通常为发车前30分钟至发车后20分钟内,超时可能无法取票。

异地取票

可凭身份证到全国任意代售点或车站取票,但部分代售点需手续费。

电子客票乘车

网络购票后,持身份证可直接进站乘车,无需纸质车票。

三、特殊情况处理

身份证丢失/过期:

需使用临时身份证或户口本原件取票。

订单信息错误:需联系12306客服重新核验订单后取票。

建议优先使用车站自动售票机,若遇设备故障可及时咨询工作人员,避免耽误行程。