关于地铁车票未买完的退票问题,根据车票类型和购买方式的不同,退票规则有所差异。以下是具体说明:
一、单程票退票规则
未使用车票 - 若单程票无进闸记录且票内信息可读取,可在购票当天内到任意车站办理退票,工作人员检查后按车票面值退还。
- 部分城市(如上海)规定,通过磁浮线购买的“磁浮地铁一票通”属于未使用车票,可全额退票。
已使用车票
- 有进闸记录或超过当日未使用的车票,无法办理退票,需由车站回收。
二、储值票退票规则
普通储值票
- 未损坏时需缴纳2元折旧费,押金和余额退还乘客。
- 损坏时押金不予退还,需填写《BOM乘客事务处理台账》,5个工作日后凭单据和有效证件领回余额。
纪念储值票
- 售出后可退余额,但票卡不回收。
三、其他注意事项
网络购票退票: 通过支付宝、铁路12306等平台购买的车票,退票操作与线下渠道一致,需在购票平台或车站办理。 时间限制
特殊票种:如日票、三日票等定期票,通常不可退票,但可到车站办理退票。
建议办理退票前,先查看车票状态及购票平台退票政策,避免影响行程。
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