关于火车票短信内容,根据使用场景可分为购票成功通知、出票提醒、纸质车票换取通知等类型,具体模板如下:
一、购票成功通知
基础模板 ```
旅客姓名:[姓名]
车次:[车次]
座位号:[座位号]
出发时间:[出发时间]
换纸质车票提示:开车前换取纸质车票乘车
```
示例:
```
旅客姓名:张三
车次:D3514次列车
座位号:A12
出发时间:14:30
换纸质车票提示:开车前换取纸质车票乘车
```
包含订单号
```
订单号:[订单号]
已购:[日期]次[车次],[座位号],[出发地]→[目的地]
提示:请提前15分钟到站
```
示例:
```
订单号:E1868*56
已购:2月20日D3514次列车,A12座,西安→成都
提示:请提前15分钟到站
```
二、出票提醒通知
基础模板
```
尊敬的乘客,
您的火车票已成功出票:
车次:[车次]
座位号:[座位号]
出发时间:[出发时间]
请提前30分钟到站
汽车站/机场出票提示:出票口[出票口编号]
[铁路客服]
```
多场景扩展
- 汽车站: ``` 某用户已购4月22日8次15车36号,18点出发,检票口06 ``` - 机场
```
航班信息:北京首都国际机场,航班号CA1234,15:00起飞
乘机人票号:987654321
请提前2小时办理登机手续
```
三、纸质车票换取通知
基础模板 ```
车次:[车次]
座位号:[座位号]
出发时间:[出发时间]
请于开车前15分钟到站换取纸质车票
```
异常情况提示
```
电子票无效/过期,请立即联系12306客服(12306.cn)
```
四、其他注意事项
信息核对: 短信应包含购票人姓名、身份证号(部分场景)、车次、座位号等关键信息,建议通过短信验证码验证购票真实性。 语言规范
模板适配:不同场景需调整短信内容,例如机场需包含航班号、乘机人信息等。
以上模板可根据实际需求调整,建议通过12306官方渠道获取最新短信模板以确保合规性。