关于香港直通车票的退票流程，综合相关信息整理如下：

一、退票办理地点

购票地办理

香港直通车票需在香港办理退票，无法在广州东站等内地站点办理。

具体办理要求

- 提前时间：

需至少提前2小时以上办理退票，时间截至发车前15分钟。

- 退票费用：按票面价格的50%收取退票费（例如原价200元，退票后收取100元）。

- 改签限制：可免费改签1次，改签后不可再办理退票。

二、注意事项

时间节点：

退票操作需在列车发车前完成，超时将无法办理。

改签规则：

若需变更乘车日期或车次，需重新购票，且改签后原车票失效。

特殊情况：

若列车晚点，需等待列车到达香港后按实际发车时间办理退票。

建议通过香港站内的官方售票窗口或授权代售点办理退票，避免因信息误差影响行程。