火车票丢失后的补票流程如下,综合多个权威信息源整理如下:
一、乘车前丢失车票的补票流程
挂失补票 在列车发车前20分钟到达车站售票窗口,携带购票身份证件、原车票乘车日期及购票站名称,办理挂失手续(需支付2元手续费)。
购买新车票
按原车次、席位、票价重新购票,新票需加注“挂失补”字样。
列车核验与客运记录
上车后主动向列车长声明丢失车票情况,列车长会开具客运记录,与挂失补车票共同作为退票凭证。
退票操作
到达目的地后24小时内,凭新票、身份证件及客运记录到车站退票窗口办理退票,铁路部门收取2元手续费并收回相关票据。
二、列车上丢失车票的应急处理
立即声明丢失
发现车票丢失后,应立即向列车长说明情况,并提供购票身份证件。
列车补票
列车长会为乘客补发新车票,收取2元手续费,新票标注“车票丢失”字样。
后续退票
下车后24小时内凭补票、身份证件及客运记录办理退票。
三、特殊情况说明
电子票用户: 若为电子票用户,丢失后需通过12306等渠道申请电子乘车身份证明,按电子证明乘车。 报销凭证丢失
乘车后丢失:可凭乘车记录证明申请报销,部分企业可能按80%比例报销;
未乘车:需先补票,再按上述流程办理退票。
四、注意事项
时间限制:发车前20分钟内办理挂失补票,超时将无法办理;
手续费:挂失补票收取2元手续费,退票时收回;
电子票优势:电子票丢失后可通过身份证明直接乘车,但报销凭证需妥善保管。
建议优先通过12306等官方渠道办理挂失补票,避免线下排队延误行程。若需报销,建议提前联系财务部门准备相关证明材料。