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车票改签退票怎么算费用

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关于火车票改签后退票的收费规则,综合多个权威信息源整理如下:

一、基础退票收费标准(非春运期间)

开车前15天(不含)以上退票

不收取任何退票费。

开车前48小时以上退票

按票面价格的5%收取退票费。

开车前24小时至48小时内退票

按票面价格的10%收取退票费。

开车前不足24小时退票

按票面价格的20%收取退票费。

二、特殊退票场景

改签后退票:

若改签后的车票在春运期间,退票时统一按20%收取退票费;

若改签后车票不在春运期间,按原退票规则执行。

票价差额处理

改签后新车票票价高于原车票时,需补收差额;

改签后新车票票价低于原车票时,退还差额,并对差额部分按上述梯次标准收取退票费。

三、其他注意事项

改签后新车票支付方式:

改签时需使用与购票时相同的银行卡支付新车票全款,原票款按发卡银行规定退回。

尾数处理规则:

退票费计算时以0.5元为单位(即2.4元舍为2元,2.6元进为3元)。

线上办理时效:

支持在12306官网办理退票,但需在开车前30分钟内完成操作。

以上规则适用于普通列车及动车组列车,高铁/动车组列车部分特殊时段(如春运)可能有额外规定。建议通过12306官方渠道办理退改签,避免信息误差。