一、线上购票后取票方式

自动取票机取票

- 到达车站后，根据站内指示找到自动取票机，选择“互联网取票”或“电子客票”模式；

- 输入订单号或扫描电子客票二维码，验证身份后即可打印纸质车票（含保险单页）。

人工窗口取票

- 若自动取票机无法使用，可前往售票窗口；

- 携带有效身份证件和购票凭证，告知工作人员目的地及乘车时间，由工作人员现场打印纸质车票。

二、其他注意事项

电子凭证备用

- 建议提前截图保存电子客票或行程单，部分车站可能仅接受纸质凭证乘车。

现金备用

- 部分车站仅支持现金支付，需提前确认。

信息核对

- 取票时需核对车票信息（如座位号、发站/到达站）与购票信息一致，避免误乘。

特殊情况处理

- 未提前取票：可在车站售票窗口现场购票；

- 身份证过期：需使用临时身份证或购票时预留的其他有效证件。

三、特殊情况说明

高铁/动车：

若乘坐高铁，建议提前通过12306等平台购票并打印纸质车票，部分车站可能不接受无票乘车；

儿童乘车：未办理身份证的未成年人需使用户口本原件取票。

建议优先使用自动取票机，若遇设备故障，及时咨询工作人员。不同车站可能略有差异，可提前查看车站公告或咨询工作人员。