关于纸质火车票的退票流程和注意事项，综合相关信息整理如下：

一、退票办理方式

线下窗口办理

已取纸质车票需携带身份证原件及车票到购票地车站或票面发站的人工服务窗口办理退票。部分车站可能因防疫措施暂时关闭，建议提前电话确认。

特殊情况处理

- 列车停运退票：

已取纸质报销凭证的，可在30日内（含当日）通过12306官网或车站窗口办理退票；未取纸质票的，需在30日内到车站窗口办理。

- 电子票转纸质后退票：若电子票已转为纸质且未过期，可按纸质票流程办理退票。

二、退票时间限制

开车前15天（不含）以上：免费退票。

开车前48小时（不含）：可改签其他列车，但仍需到站办理退票。

开车前48小时内：可改签开车前其他列车，或改签至票面日期次日24:00后的列车。

开车后：不可退票。

三、退票费用标准

按票面价格收取：每张车票收取10%手续费，最低5元，最高20元。

特殊群体优惠：儿童、老年人等可凭有效证件免收手续费。

四、其他注意事项

改签限制：

开车前48小时可改签，之后需按新车票乘车日期计算余票。

退票后证件退还：

窗口办理时，原纸质车票会收回，换取新票。

电子票退款：

未取纸质票的电子票退票后，款项会原路退回至支付账户。

建议办理前通过12306官网或车站确认最新政策，避免信息变动影响行程。