关于国外车票的退票问题，需根据具体运输方式和购票渠道来处理，以下是综合说明：
一、国际航班退票
航空公司规定 - 国内航班退票需在购票地、始发地或终止旅行地的航空公司或其授权代理办理，需提供有效身份证件。
- 国际航班退票需在原购票地或经航空公司同意的其他地点办理，且符合购票地法律。
特殊情况免票
- 因航空公司原因（如航班取消、延误）导致的退票，可要求退还全部票款，不收取退票费。
- 旅客因病（含陪伴人员）退票，需提供医疗证明，可退还全程票款。
- 婴儿、革命伤残军人等特殊群体退票，免收退票费。
二、国际列车退票
普通列车
- 发车前48小时以上退票，收取5%手续费；24-48小时内退票，收取10%手续费；24小时内退票，收取20%手续费。
- 团体旅客需在开车前48小时办理退票。
联程票/往返票
- 在折返地或换乘地退票时，需提前5天办理。
特殊票种
- 站台票、市郊票、定期票等特殊票种不办理退票。
三、其他注意事项
购票凭证
- 电子客票需提供购票时使用的有效身份证件原件；纸质车票需车票本身。
- 代购车票需提供乘车人身份证件原件及代办人身份证件原件及复印件。
改签后退票
- 改签后的车票不可再退票。
退票时间限制
- 部分线路（如动车组）开车后2小时内仍可退票，但需符合列车运行图规定。
四、建议操作步骤（以12306为例）
1. 登录12306官网或App，选择“车票-本人车票-订单右侧退票”。
2. 输入乘车人身份信息并确认退票，应退票款将退回到原购票账户。
3. 线上办理退票成功后，需在180日内到车站指定窗口领款。
五、常见问题处理
护照退票： 携带护照到火车站退票窗口办理，部分车站可能需提前咨询。 语言障碍
建议出行前通过官方渠道核实最新退票政策，避免因政策调整影响行程。
