当车票丢失时,可通过以下方式继续行程:
一、补票方式
车站补票
- 在列车停检票前20分钟,凭身份证原件到车站售票窗口办理挂失补票手续,需提供原车票信息。 - 补票时需支付2元手续费,新车票上会加注“挂失补”字样。
列车上补票
- 若已上车且未发现原票丢失,可主动向列车长声明补票,列车会提供临时乘车证明。
二、退票方式
到站后退票
- 持客运记录、身份证原件及新车票,在到站后24小时内到售票窗口办理退票手续,退还车票费用(不含补票手续费)。
线上退票
- 通过12306等平台办理退票,部分车次支持线上办理。
三、其他注意事项
时间节点
- 火车票预售期延长至20天,建议尽早购票。 - 挂失补票需在发站办理,中途站无法办理。
列车验票
- 乘车时需主动声明补票信息,否则可能按无票处理。
费用计算
- 补票收取2元手续费,退票时原票票价退还(不含手续费)。
特殊情况
- 若超过24小时未办理退票,新车票将作废,需重新购票。
通过以上方式,可有效应对车票丢失的情况,确保顺利返程。
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