退火车票手续费的收取标准根据退票时间分段计算，具体如下：

一、基础退票费率

开车前15天（不含）以上退票

免收手续费。

开车前48小时以上退票

按票面价格的 5%收取手续费。例如，100元车票收取5元手续费。

开车前24小时至48小时内退票

按票面价格的 10%收取手续费。例如，100元车票收取10元手续费。

开车前不足24小时退票

按票面价格的 20%收取手续费。例如，100元车票收取20元手续费。

二、特殊情况说明

改签后退票：

若在开车前48小时至15天内改签至 15天后的车次，并在改签后车次开车前15天以上退票，仍按 5%收取手续费。

票价差额处理：

改签后新车票票价低于原车票时，按 差额部分的5%收取手续费；若改签后车票在春运等特殊时段，可能适用 20%的统一标准。

最低收费与尾数规则：

手续费最低按 2元收取，计算时以0.5元为单位（例如2.4元舍为2元，2.6元进为3元）。

三、其他注意事项

团体票与特殊群体：

团体票需在开车前48小时以上办理退票，普通旅客无此限制。残疾人、军人等特殊群体可凭有效证件免收手续费。

列车类型差异：

普通列车与动车组列车均适用上述标准，但动车组列车票价最低档位为55元，不足55元按55元计算。

建议通过12306官方渠道办理退改签，避免信息误差。若需改签后车次，优先选择15天后的车次以降低手续费成本。