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火车票掉了怎么补开

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关于火车票丢失后的补票流程,根据具体情况可分为以下几种情况处理:

一、乘车前丢失

挂失补票

在列车发车前20分钟内,携带身份证、原车票乘车日期、车次、购票地车站名称等信息,到车站售票窗口办理挂失补票手续。

新车票要求

需按原车票车次、席位、票价重新购票,新车票加注“挂失补”字样。

上车后配合

上车后主动向列车长说明情况,列车长会开具客运记录,作为到站退票的凭证。

退票手续

到站后凭挂失补车票和客运记录,在24小时内到车站办理退票,收取2元手续费。

二、列车上丢失

立即补票

发现车票丢失后,需主动向列车长说明情况,列车长会核验身份后办理挂失补票,收取2元手续费,新车票标注“车票丢失”。

后续退票

到站后凭补票及客运记录办理退票手续。

三、电子票丢失(无纸质车票)

使用身份证乘车

目前全国铁路实行电子票,凭身份证可直接进站,无需纸质车票。

报销凭证问题

- 电子票丢失后无法补打纸质报销凭证,只能使用原电子票或购票记录。

- 若需报销,可联系单位提供购票信息补报,或向车站申请开具乘车记录(部分车站可能支持)。

四、其他注意事项

时间限制:

挂失补票需在24小时内完成退票,超时可能影响行程。

手续费:挂失补票和退票均收取2元手续费,退票时收回原车票。

电子报销:建议购票时保留电子发票或行程信息,便于后续报销。

建议优先通过12306等官方渠道办理挂失补票,避免信息泄露。若需报销,建议提前联系财务部门沟通替代方案。