火车票退票收费规则如下，综合多个权威来源整理：

一、基础退票收费标准

开车前15天（不含）以上退票

不收取任何退票费，适用于行程变更的提前规划。

开车前48小时至15天以内退票

按票价的5%收取退票费。例如，500元车票收取25元手续费。

开车前24小时至48小时退票

按票价的10%收取退票费。例如，500元车票收取50元手续费。

开车前24小时以内退票

按票价的20%收取退票费。例如，500元车票收取100元手续费。

二、特殊情况说明

改签后退票：

若在开车前48小时至15天内改签至15天后的车次，再在改签后车次开车前15天以上退票，仍按5%收取手续费。

票价差额处理：

改签后新车票票价低于原车票时，按差额收取退票费；若改签后车票在15天前退票，仍按原15天标准收费。

最低收费与尾数规则：

手续费最低按2元收取，计算时以0.5元为单位（例如2.4元舍为2元，2.6元进为3元）。

三、其他注意事项

团体旅客：

需在折返地或换乘地开车前5天办理退票，未使用部分按15天标准收费。

特殊退票：

- 列车发车后2小时内可退票，但需符合相关规定；

- 因伤、病等特殊原因可退票，按已乘区间与票价差额收取费用。

票据要求：

退票时需提供有效身份证件，儿童需办理实名核验。

以上规则适用于普通列车及动车组列车，高铁/动车组列车部分特殊场景可能另有规定。建议通过12306官方渠道办理退改签，避免信息误差。