一、线上购票渠道

12306手机客户端

- 提前17天（含）通过12306提交购车需求，最晚可预约至次年2月23日；

- 支持务工人员春运专项预约购票服务，适合已注册实名制的农民工。

官方绿色通道

- 四川省：通过“四川汽车客运票务网”微信公众号的“春风行动”购票通道，或拨打400-858-3030咨询；

- 广东：关注官方发布的返乡包车预约服务，通过扫码登记后在线购票。

二、线下购票方式

火车站窗口

- 直接在12306预售期内到火车站售票窗口购票，需提前告知工作人员出行信息；

- 团体出行（30张以内）可在1月15-27日、2月13-23日申请线下购票。

代售点与客服

- 拨打12306客服热线或前往铁路授权代售点购票；

- 部分车站（如广州）需提供有效身份证件和返乡证明。

三、其他实用建议

提前规划

- 农民工朋友建议提前15天通过12306或官方渠道预约，避免临时抢票失败；

- 四川用户可优先使用“春风行动”绿色通道，其他地区关注官方发布的包车或临时票务信息。

灵活出行

- 若火车票难购，可选择汽车返程，优先选择就近车站或拼车；

- 部分城市（如广东）提供火车站2小时内的临时返程票，可避开高峰。

特殊群体关怀

- 身体不适者避免乘坐站票，建议提前联系车站工作人员协助；

- 不会使用网络的农民工可委托单位人员代为购票。

通过以上渠道组合使用，可有效提升购票效率，保障返乡行程。建议优先利用12306平台和官方绿色通道，再根据实际情况选择其他方式。