关于火车票退票收费规则，综合多个权威信息源整理如下：

一、常规退票收费标准（非春运期间）

15天以上退票

开车前15天（不含）以上退票，不收取任何手续费。

48小时以上退票

开车前48小时以上退票，收取票面价格的5%作为手续费。例如，100元车票收取5元手续费，退还95元。

24-48小时退票

开车前24小时至48小时内退票，收取票面价格的10%手续费。例如，100元车票收取10元手续费，退还90元。

不足24小时退票

开车前不足24小时退票，收取票面价格的20%手续费。例如，100元车票收取20元手续费，退还80元。

二、春运期间特殊规定

8天以上退票

开车前8天（含）以上退票，不收取手续费。

改签后退票

- 若在春运期间改签至 15天后的车次，并在改签后车次开车前15天以上退票，仍按5%收取手续费。

- 若改签后车次在春运期间，退票时统一按 20%手续费收取。

三、其他注意事项

最低收费与尾数规则

手续费按5角为单位计算，尾数小于2.5角舍去，2.5角及以上进为1元。例如，24.6元手续费实际收取25元。

列车晚点退票

列车晚点时退票，不收取手续费。

特殊情况处理

- 团体旅客需在开车前48小时办理退票。

- 旅客开始旅行后不可退票，但因伤、病等特殊原因可退还已乘区间票价差额（不足起码里程按起码里程计算）。

建议通过12306官方渠道办理退改票，避免信息误差。