一、取票方式
自动取票机取票 - 携带身份证到达车站的自动取票机,将身份证放置在指定区域;
- 输入购票订单号或乘车人姓名;
- 通过人脸识别或扫码验证身份后,选择纸质车票并打印。
售票窗口取票
- 携带身份证和购票凭证(如短信验证码)前往人工窗口;
- 向工作人员说明取票需求,提供身份信息后由工作人员现场打印纸质车票。
二、注意事项
证件要求
- 需携带有效身份证件(身份证、护照等),确保与购票时证件一致。
信息核对
- 取票时务必核对车票上的出发地、目的地、日期和时间等信息,避免误乘。
电子凭证备份
- 若选择电子客票凭证乘车,建议提前截图保存,以备查验。
特殊情况处理
- 若自动取票机故障,可前往人工窗口咨询;
- 若忘记订单号,可联系购票平台客服补发。
三、其他建议
提前规划时间: 建议预留至少30分钟在车站取票,避免耽误行程; 大型车站建议
通过以上方式,您可以高效获取纸质车票,确保顺利乘车。
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