一、线下取票方式

车站售票窗口取票

携带身份证件（如二代居民身份证、护照等）直接前往火车站售票窗口，向工作人员提供购票信息（如订单号、乘车人身份信息）即可换取纸质车票。

自动售票机取票

在车站内找到“互联网取票”或“自动取票机”，将身份证放置在指定区域，选择车票类型（如是否需要乘车人身份验证、是否购买乘意险），按提示完成操作后即可取票。

代售点取票

携带身份证件到指定代售点，提供购票订单号或支付凭证，工作人员将协助完成取票。部分代售点收取5元手续费。

二、其他注意事项

取票时间限制

购票成功后需在45分钟内完成取票，超时可能导致车票失效。

特殊群体服务

- 学生需在购票时选择学生身份，乘车时需同时出示学生证；

- 伤残军人、警察等需携带减价优待凭证。

电子票使用

部分车站支持直接刷身份证进站，无需纸质车票。

三、取票前准备

信息核对

取票前务必核对车票上的出发站、到达站、日期、车次及座位信息，避免遗漏。

在线支付凭证

支持支付宝、微信等支付方式，取票时需提供支付账号或订单号。

通过以上方式，您可以灵活选择取票渠道，提升出行效率。若遇突发情况（如车站设备故障），建议提前联系12306铁路客服热线（12306.cn）咨询。