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火车票丢失了怎么乘车

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火车票丢失后,可通过以下方式继续乘车:

一、乘车前丢失车票

挂失补票流程

- 在列车检票前20分钟到达车站售票窗口,需提供购票时使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期及购票地车站名称。

- 工作人员确认信息后,按原车次、席位、票价重新购买一张新车票,新票加注“挂失补”字样。

特殊情况处理

- 若在列车上发现车票丢失,需主动向列车长说明情况,列车长会开具“客运记录”,与挂失补车票一并作为退票凭证。

二、其他注意事项

临时身份证明:

若身份证丢失且无法及时补办,可到车站公安临时办证点办理有效期为1天的临时身份证明,用于购票乘车。

退票流程:持“挂失补车票”和客运记录,到站后24小时内到退票窗口办理退票,铁路部门收取2元手续费。

列车核验:上车时需主动向列车员声明车票丢失情况,配合核验后方可乘车。

三、建议

建议通过12306等官方渠道办理挂失补票,避免信息误差。

若错过列车,可优先选择候补购票功能(成功率约80%),操作步骤:在12306App提交候补订单并支付预付款,系统自动匹配余票。

通过以上流程,可有效解决车票丢失后的乘车问题。