关于遗失火车票的退票流程，根据不同的情况和购票方式，需遵循以下步骤：

一、列车上丢失车票的处理

声明丢失并补票

在列车上发现车票丢失时，需立即向列车长声明丢失，并补收票价及手续费（按原票面金额的2%收取），同时核收2元手续费。

提供证明退票

补票后若找到原票，可在到站前凭列车长开具的 客运记录（退票证明）、新车票及身份证原件办理退票手续。

二、车站办理流程

挂失补票（推荐）

- 线上办理：

通过12306等平台申请挂失补票，需提供身份证、原车票信息及乘车日期。

- 线下办理：到车站售票窗口提供身份证、原车票乘车日期和购票地车站名称，补发标记“挂失补”的新车票。

24小时内退票

挂失补票后，需在24小时内凭客运记录、新车票及身份证到退票窗口办理退票，核收补票手续费。

特殊情况处理

- 若超过24小时或车票已办理过退票/挂失补票，则需重新购票。

- 原车票已退票的，需先通过12306平台办理“解锁”身份证并注销购票信息，再重新购票。

三、其他注意事项

报销处理：

若通过第三方平台购票，需提供订单号；未领取报销凭证的，需提供购票信息由车站核销。

时间限制：补票后原车票失效，新车票不可改签但可退票。

身份证问题：若身份证过期，需先办理临时身份证再办理相关手续。

建议优先通过12306平台办理挂失补票，操作便捷且可避免排队等待。若时间紧张，可先乘坐其他交通工具，再按上述流程处理车票。