针对动车票无法退票的情况，以下是综合解决方案：

一、无法退票的常见原因

超过退票时间

动车票退票需在开车前30分钟通过12306或车站办理，超过该时间只能改签。

已换取纸质车票

若已取纸质车票，则无法线上退票，需到车站窗口办理。

系统或网络问题

12306故障或网络异常可能导致退票失败，可尝试刷新页面或稍后重试。

二、解决方案

改签其他列车

- 时间限制：

开车前48小时以上可改签，48小时内可改签其他车次。

- 操作方式：通过12306网站或车站窗口办理，改签后即可乘车。

- 费用调整：改签后票价可能因席别不同有所调整。

办理退票

- 未取纸质车票：

在开车前2小时通过12306或车站窗口办理，扣除相应退票费。

- 已取纸质车票：需携带身份证到车站窗口办理，按票面日期退票。

特殊情况处理

- 开车后改签：

开车后仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理。

- 团体旅客：需在开车前48小时以上办理退票。

三、注意事项

退票费标准：开车前不足24小时按票价的20%收取，48小时以上按5%收取。

改签规则：改签后新车票票价可能低于原车票，差额退还；若高于原车票，需补收差额。

时间核对：改签后需关注新车票开车时间，避免再次错过列车。

若以上方法仍无法解决，建议通过12306官方客服或车站工作人员进一步咨询。