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怎么取预订的动车票

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关于动车票的取票方式,根据购票渠道和车站设施的不同,主要分为以下几种方法:

一、线下取票方式

车站窗口取票

携带身份证原件到火车站售票窗口,提供购票时使用的有效身份证件(如身份证、护照等)及订单号,工作人员会协助换取纸质车票。

自动售票机取票

在车站内显眼的自动售票机处,通过刷身份证完成身份验证后,选择对应车次并支付车票款,即可直接取到纸质车票。

二、其他取票方式

电话订票取票

通过12306铁路客服中心电话或官网预约取票,需在指定时间内(次日12点前)携带有效身份证件和订单号到全国任一车站窗口或代售点取票。

代售点取票

携带身份证原件和订单号到全国各城市铁路代售点取票,部分代售点收取5元手续费。

三、注意事项

时间限制

线上购票后需在45分钟内完成支付,超过时间订单可能自动取消。

身份证要求

仅限使用二代居民身份证购票,其他有效证件(如护照、港澳通行证等)需在人工窗口办理。

特殊情况处理

- 学生、残疾人等特殊群体需在购票时选择对应身份类型;

- 异地取票建议提前电话确认车站流程。

四、特殊情况说明

无需取票直接乘车:

部分车站(如京沪高铁沿线)支持刷身份证进站,但需提前确认车站设备是否支持;

订单取消:未在规定时间内取票的订单将自动取消,需重新购票。

以上方法综合了不同场景的取票方式,建议根据实际情况选择最便捷的途径。