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火车站车票丢失怎么补办

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关于火车站车票丢失后的补发流程,根据具体情况可分为以下两种情况处理:

一、乘车前丢失车票

挂失补票

在车票票面发车站停止检票前20分钟,携带购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口办理挂失补票手续,需支付2元手续费。

重新购票

车站确认信息后,按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,新车票上会加注“挂失补”字样。

乘车及退票

- 上车时主动向列车员声明丢失车票,列车长会开具客运记录作为退票凭证。

- 到站后24小时内,凭客运记录、新车票及身份证件到车站退票窗口办理退票,铁路部门不收取退票费,但会收取2元补票手续费。

二、乘车中丢失车票

声明丢失

上车后立即向列车员主动说明情况,并提供购票时使用的有效身份证件原件,列车长会为乘客办理挂失补票手续,收取2元手续费。

获取客运记录

列车长会开具客运记录,与挂失补车票一并作为后续退票的凭证。

退票流程

到站后24小时内,凭客运记录、挂失补车票及身份证件到车站退票窗口办理退票,铁路部门不收取退票费。

注意事项

原票作废:

补票后原车票失效,若找到原票需先办理退票。

报销处理

未乘车的补票无法报销,需提供企业出具的差旅费报销凭证;

已乘车的补票可凭客运记录报销,但需符合单位报销流程。

时间限制

乘车后丢失需在31天内到车站补打报销凭证。

建议办理挂失补票时优先选择车站窗口办理,避免耽误行程。若需报销,建议提前与单位沟通备用报销方案。