在英国买错车票时，可根据具体情况采取以下措施处理：

一、改签选项

持有Advance票的情况

Advance票（提前购票）通常不允许改签，只能退票后重新购买。

持有Standard票或其他类型车票的情况

可在开车前2小时以上通过官网、车站或窗口改签当日其他同等车次，或改签为次日车票。

二、退票与重新购票

退票费用：

需支付10英镑管理费，退款金额=票价-10英镑（特殊原因如列车取消可退全款）。

重新购票：退票后可在车站窗口或官网购买正确车票。

三、列车上处理

主动说明情况

若已乘车，应立即向列车工作人员（如列车长）说明误乘情况，并提供车票、预订信息等证明。

免费返程安排

列车长会编制客运记录，安排免费返回原车票到站，不收取额外费用。

四、注意事项

提前规划：

出行前仔细核对车票信息，避免因时间紧张导致误乘。

保留证据：

保留车票、预订确认等材料，以备后续处理。

特殊票种限制：

部分特价票（如Advance票）仅限改签，改签需额外支付10英镑管理费。

建议优先通过英国铁路官网或车站窗口办理改签，避免临时窗口排队延误。若因列车运营方原因取消，可联系客服申请全额退款。