关于车票退票手续费的计算规则，综合铁路客运规定如下：

一、常规退票手续费标准

开车前15天（不含）以上退票

不收取任何退票费，适用于行程变更的提前规划。

开车前48小时至15天退票

按票价的5%收取手续费。例如，500元车票需支付25元手续费。

开车前24小时至48小时退票

按票价的10%收取手续费。例如，500元车票需支付50元手续费。

开车前不足24小时退票

按票价的20%收取手续费。例如，500元车票需支付100元手续费。

二、特殊情况说明

改签后退票：

若在开车前48小时至15天内改签至 15天后的车次，并在改签后车次开车前15天以上退票，仍按5%收取手续费。

票价差额处理：

改签后新车票票价低于原车票时，按 差额部分的5%-20%收取手续费；若改签后车票在15天前退票，仍按原退票标准（5%）收取手续费。

最低收费与尾数规则：

手续费最低按2元收取，计算时以0.5元为单位（例如2.4元舍为2元，2.6元进为3元）。

三、其他注意事项

现金/电子支付：支持现金、银行卡等支付方式，具体以购票平台规定为准。

列车类型差异：

普通列车与动车组列车适用同一退票标准，但动车组列车票价实行“分时票价”机制，退票时按实际乘车时间计费。

特殊场景：

团体旅客需在开车前48小时以上办理退票；因列车故障等承运人责任导致的退票，可免收手续费。

以上规则综合了《铁路旅客运输规程》及铁路部门最新政策，建议购票时通过12306等官方渠道办理退改签，避免信息误差。