一、乘车前准备

提前购票

通过12306、车站窗口或代售点购票，电子车票无需纸质票，直接刷身份证+人脸识别即可进站。

查看车次信息

通过车站电子屏幕、广播或站台地标（颜色编码）确认乘车信息，包括检票时间、站台位置及车厢号。

二、进站流程

安检

携带行李通过安检，禁止携带易燃易爆、剧毒等违禁物品。液体物品需接受检测。

刷票进站

在自助闸机刷身份证+人脸识别，或人工窗口核验后进入候车大厅。

三、候车与检票

候车

根据车次信息在指定候车室等待，可提前30-60分钟到达车站。部分车站提供座位休息区。

检票

车辆到站前听到广播或查看屏幕提示，前往对应检票口排队检票。部分车站需配合人脸识别。

四、乘车规范

找站台与车厢

- 通过站台颜色地标或电子屏幕确认站台方向。

- 按车次对应的颜色标识找到车厢门（如A、F靠窗，C、D靠过道）。

座位选择

- 先下后上原则，主动将行李放置于行李架。

- 无座旅客建议往14号车厢后部靠拢。

财物与安全

- 随身保管好财物，夜间注意防范盗窃。

- 熟悉车厢内紧急设施位置（如厕所、垃圾桶）。

五、出站流程

检票出站

凭身份证在出站口检票，若车票丢失需补票。

离开车站

按指示牌或工作人员引导离开车站，注意查看出站口指示。

六、其他注意事项

特殊车次：

高铁/动车需通过人脸识别进站，普通列车可能需二次验票。

时间管理：建议提前1小时到达车站，避免突发情况延误。

替代方案：部分车站提供“站点巴士”等智慧出行服务，可提前购票查询车辆位置。

以上流程综合了不同车次（如高铁、普通列车）的通用规范，具体以车站公告为准。