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旅行专车票怎么退票

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旅行专车票(火车票)的退票方式如下:

网上退票

如果还没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟,可以登录12306官网办理退票手续。

如果已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟,可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。

也可以通过铁路12306App进行退票操作,应退票款退回至原购票账户。

车站退票

可以凭本人身份证及车票前往车站售票窗口办理退票手续。

如果已经取票的情况下,乘客就必须要去车站办理退票手续,退的款也是会退到原支付账户里面的。

退票费用

退票费用根据退票时间有所不同。发车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%的退票费。

特殊情况

如果因伤病不能继续旅行,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收,不收退票费。

建议:

尽量提前办理退票手续,以避免不必要的费用支出。

如果已经换取纸质车票或距离开车时间较短,建议直接到车站售票窗口办理退票。

如果是通过网上购票且还未换取纸质车票,可以在12306官网或App上办理退票,操作简便快捷。