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晚点了车票怎么退票

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关于晚点车票的退票问题,根据最新铁路政策整理如下:

一、退票时间限制

晚点后2小时内:

可改签至当天24:00前的其他列车;

晚点后超过2小时:

需在列车实际开车前办理退票。

二、退票方式

线上退票

- 通过铁路12306网站或App办理,需在发车前30分钟内操作;

- 支持现金支付旅客需到车站窗口办理。

线下退票

- 携带有效身份证件到车站售票窗口或自动售(取)票机办理;

- 现金支付需现场处理,电子支付可线上办理后到站后180日内退款。

三、特殊情况处理

列车停运

- 停运列车自停运信息公布起30日内可办理退票,联程票可一并处理;

- 通过12306线上退票需在开车前30分钟内办理。

突发情况

- 如自然灾害等紧急情况(如2022年四川地震),需关注车站公告或12306公告调整退票政策。

四、注意事项

改签限制:

一张车票仅能办理一次改签;

退票费用:普通列车退票收取票面价格的5%,高铁晚点退票不收取手续费但需改签;

改签后乘车:改签后新车票开车前可退票,但需符合新车票乘车时间限制。

建议通过12306官方渠道办理退改签,避免信息误差。若需改签其他交通方式,可优先选择高铁动车,但需提前查询接续车次余票。