关于已取纸质车票的退票流程及注意事项，综合相关信息整理如下：

一、退票方式

线上退票

- 通过铁路12306网站或App办理退票，应退票款将退回到原购票账户（银行卡/支付宝/微信等）。 - 需注意：

- 线上退票成功后，需在180日内到车站指定窗口办理领款手续；

- 支持现金支付的车票需先在线上办理退票，再到窗口领现。

线下窗口退票

- 携带身份证原件和纸质车票，前往发车地火车站的"改签与退票"人工窗口办理。 - 办理时间：

- 开车前48小时至25分钟内有效；

- 发车后无法办理退票。

二、退票手续费标准

按票面金额比例收取：

开车前8天及以上退票：0元

开车前48小时至24小时内：10%

开车前24小时至48小时内：5%

开车前不足24小时：20%

最低收费：每次退票均收取2元手续费。

三、其他注意事项

改签限制：

- 每张车票仅能办理1次改签或变更到站，改签后原车票失效；

- 改签后车票在春运期间（2月22日前）退票，仍按20%收取手续费。

现金购票退款：

- 线下窗口退票可现场领取现金，但需注意银行账户或支付工具的退款延迟（1-15个工作日）。

团体旅客：

- 需在列车出发前48小时提出退票申请。

四、特殊情况处理

电子客票：

若通过12306线上购票但未取纸质车票，可直接在线办理退票，款项退还至原支付账户；

若已取票，仍需按线下流程办理。

建议优先使用铁路12306官方渠道办理退票，避免因渠道差异影响退款效率。若需线下办理，建议提前电话咨询车站确认最新政策。