关于同城车票退票，根据车票类型和退票时间，退票方式及手续费标准如下：

一、线上退票

平台退票

- 通过购票平台（如12306、同程艺龙等）办理退票，需登录账户后，在订单详情页选择退票选项。

- 未取票且发车时间大于3小时的订单可自助申请退票。

第三方平台退票

- 部分车站支持通过第三方旅行平台（如同程）退票，但需符合平台规则（如未取票、发车时间要求等）。

二、线下退票

火车站窗口

- 携带身份证原件和纸质车票到火车站售票窗口办理退票。

- 已取票车票需现场处理，未取票车票可自助办理。

三、退票手续费标准

阶梯收费规则

- 距离开车时间2小时以上：按票面额15%收取手续费（不足0.5元按0.5元计算）。

- 距离开车时间2小时以内：按票面额25%收取手续费（不足0.5元按0.5元计算）。

- 特殊情况（如春运、节假日）可能调整收费标准。

免收手续费情形

- 因列车停运等运输部门责任导致的退票。

四、注意事项

退票时间限制

- 汽车票需在当次班车开车前30分钟办理退票，特殊情况下可延长至2小时。

- 高铁/动车组列车退票时间以12306公告为准，通常为开车前30分钟。

退款时效

- 退票成功后，款项一般需15个工作日退回到原支付账户。

电子票证处理

- 电子车票退票后，原票信息将自动作废，需重新购票。

若遇到退票失败或手续费争议，建议通过12306官方渠道申诉处理。