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怎么在柜台取车票

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关于通过车站柜台取票的流程和注意事项,综合相关信息整理如下:

一、取票方式

基本证件要求

需携带购票时使用的有效身份证件,包括二代居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。

取票流程

- 窗口办理:

直接将身份证原件交给售票员,告知工作人员“取票”,按提示选择车次、席别后即可领取纸质车票。

- 代售点办理:在代售点需支付5元手续费,提供身份证原件即可取票。

二、特殊情况处理

身份证丢失或过期

若身份证丢失或过期,需提供身份证号码及12306系统发送的订单号。

儿童乘车

- 使用儿童本人身份证购票且乘车站、下车站均支持身份证检票的,可直接通过自动检票机取票。

- 若儿童未办理身份证,需使用户口本原件或父母身份证原件。

电子票换取纸质票

网上购票后,部分车站需到窗口办理电子票换取纸质票,直接交身份证和车票钱即可。

三、注意事项

异地取票手续费:

异地取票需支付5元手续费。

车票信息核对:

取票时需核对车票面印刷的姓名与身份证信息,若不一致需联系车站处理。

乘车证件:

部分车站可能要求乘车时同时出示身份证和车票,建议提前确认。

四、其他建议

提前规划:建议提前30分钟到达车站,避免因排队延误。

电子票优势:电子票可扫码乘车,无需纸质票,但需确保设备正常。

以上流程综合了不同车站的通用操作,具体以车站公告为准。