关于通过车站柜台取票的流程和注意事项,综合相关信息整理如下:
一、取票方式
基本证件要求 需携带购票时使用的有效身份证件,包括二代居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。
取票流程
- 窗口办理: 直接将身份证原件交给售票员,告知工作人员“取票”,按提示选择车次、席别后即可领取纸质车票。 - 代售点办理
二、特殊情况处理
身份证丢失或过期 若身份证丢失或过期,需提供身份证号码及12306系统发送的订单号。
儿童乘车
- 使用儿童本人身份证购票且乘车站、下车站均支持身份证检票的,可直接通过自动检票机取票。
- 若儿童未办理身份证,需使用户口本原件或父母身份证原件。
电子票换取纸质票
网上购票后,部分车站需到窗口办理电子票换取纸质票,直接交身份证和车票钱即可。
三、注意事项
异地取票手续费: 异地取票需支付5元手续费。 取票时需核对车票面印刷的姓名与身份证信息,若不一致需联系车站处理。 部分车站可能要求乘车时同时出示身份证和车票,建议提前确认。 四、其他建议 提前规划车票信息核对:
乘车证件:
电子票优势:电子票可扫码乘车,无需纸质票,但需确保设备正常。
以上流程综合了不同车站的通用操作,具体以车站公告为准。