一、事故现场处理
保障安全 - 立即停车，开启双闪警示灯，放置三角警告标志（夜间需开启示宽灯和尾灯）。
- 若有人受伤，优先拨打急救电话，切勿随意移动伤者。
拍照取证
- 拍摄全景照片、车辆接触部位特写、刹车印、道路标识等，包括事故现场全景和双方车辆位置关系图。
- 拍摄事故双方驾驶证、行驶证、交强险等证件。
联系交警与保险公司
- 拨打交警电话报告事故，等待责任判定。
- 及时通知保险公司，提供事故时间、地点、损失情况等材料。
二、维修流程
定损评估
- 保险公司或专业机构现场查勘，确定维修范围和费用。
- 若维修成本超过车辆残值的50%-70%，可能被判定为“全损”。
选择维修厂
- 4S店： 适合3年内的新车，可享受质保且配件原厂。 - 专业维修厂
维修实施 - 拆卸检查：
拆解受损部件，检测车身骨架、发动机、变速箱等核心部件。
- 更换配件：更换保险杠、悬挂部件、安全气囊等，修复或更换发动机、变速箱等机械部件。
- 电子系统修复：复位ECU、传感器，重新编程。
质量检查 - 试车验收：
维修后进行路试，检查动力、制动、转向等性能。
- 最终检查：专业机构检测车身变形、电子系统稳定性。
三、费用与责任
费用结算 - 保险公司根据定损结果支付维修费用，车主承担自费部分。
- 修车时需保留发票、维修清单，作为索赔依据。
责任判定
- 交警根据现场证据、监控录像等判定责任，划分维修费用比例。
- 若对方全责且拒赔，可先垫付费用后诉讼。
四、注意事项
避免小病大修： 要求维修人员提供维修项目清单，防止不必要的加价。 第三方车辆处理
合同条款：仔细阅读保险合同，明确免责条款（如未及时报案、超期事故等）。
通过以上步骤，可确保事故维修过程规范、高效，最大程度保障车主权益。
