一、自助取票机取票

插入芯片卡

在火车站的自助取票机插入带有芯片的银行卡（如信用卡或借记卡），输入订票时收到的邮件验证码即可取票。

选择取票站点

部分车站支持跨区域取票，若机器不接受芯片卡，可联系工作人员协助。

二、人工窗口取票

持身份证件

携带乘车人身份证直接前往火车站窗口，工作人员会协助完成取票手续。

临时身份证

若身份证过期，可在车站铁路公安制证窗口办理临时身份证后取票。

三、其他注意事项

车票有效性

取票后需在有效期内乘车，过期车票可能被查扣并罚款。

卡片类型要求

- 芯片卡（如信用卡、借记卡）优先使用，部分旧系统可能接受磁条卡，但建议提前确认。

- 若使用中国磁条卡，建议提前咨询车站是否兼容。

特殊情况处理

- 网络购票后未取票可直接乘车（部分车次支持TOD出票）。

- 若在非购票车站取票，需提前确认该站是否支持TOD出票。

四、推荐操作步骤（以芯片卡为例）

到达车站后

在大厅外或站台找到自助取票机，插入芯片卡并选择对应车次。

输入验证码

输入邮件中的6位验证码，系统将打印纸质车票和取票收据。

核对信息

仔细核对车次、座位号及乘车日期，避免误乘。

建议优先使用自助取票机，若遇问题可及时咨询工作人员。部分特殊车次（如维珍东海岸列车）需关注官网或车站公告。