根据铁路部门最新政策，火车票退票不扣钱的条件如下：

一、常规退票免手续费规则

开车前8天（含）以上退票

若在列车开车前8天或更早时间退票，无需支付任何手续费。此政策鼓励旅客提前规划行程变更。

特殊情况免手续费

- 因列车晚点导致的退票（如D779次列车晚开30分钟），旅客可免收退票费；

- 因铁路运输企业责任或自然灾害等不可抗力导致的退票，按未乘车区间退还票款。

二、其他注意事项

改签后退票

- 若在开车前48小时至15天内改签至15天后的车次，再办理退票，仍可免收手续费；

- 若改签后车次在开车前15天以上，退票时不再受48小时限制。

现金付款退款

- 使用现金购票的旅客，需在180天内凭身份证到车站窗口领取退票款，报销凭证需同时提供。

电子发票抵扣

- 退票费已纳入增值税体系，铁路电子发票可按规定抵扣进项税额（税率为6%）。

三、操作建议

通过12306官方渠道退票，可及时查看列车晚点信息并办理相关手续；

第三方购票平台购票时，可关注是否包含退票保障险种。

以上规则适用于普通列车及动车组列车，特殊车次（如动车组列车）可能另有规定。建议购票时查看具体车次余票及车站公告，避免信息滞后影响行程。