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怎么样补打火车票

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关于火车票补打流程,根据不同的丢失场景和需求,可分为以下几种情况:

一、乘车前丢失车票

挂失补票流程

- 在列车停止检票前20分钟,凭有效身份证件(如身份证、学生证)到车站售票窗口办理挂失手续,需支付2元手续费。

- 车站会重新核发一张与原票信息一致的新车票,加注“挂失补”字样。

- 上车后需主动向列车长声明,列车长会开具客运记录,作为退票凭证。

- 到站后24小时内凭客运记录、新车票及身份证办理退票,收回原车票并退还票款(仅收取2元手续费)。

电子乘车凭证替代

- 若使用12306等平台购票,可通过“我的-人证核验”功能申请电子乘车凭证,直接刷证件进站,无需纸质车票。

二、乘车中丢失车票

主动补票

- 发现车票丢失后,应立即向列车长申请补票,需支付手续费(金额根据席别不同略有差异)。

- 补票时需提供乘车人身份信息及原票信息,列车长会核发代用票。

无票乘车处理

- 若未及时补票,将按无票处理,可能被要求补缴票价及50%手续费。

三、其他注意事项

时间限制

- 线上挂失补票需在乘车之日起30天内办理,逾期将无法处理。

- 线下窗口补票需在乘车后24小时内完成。

特殊情况处理

- 身份证无法识别时,需提供订单号(E+9位数字)。

- 儿童乘车需额外提供户口本或身份证。

四、补票费用

挂失补票:

2元手续费(电子乘车凭证免费)。

退票:按票面价格的50%收取手续费(动车组额外收取2元)。

通过以上流程,可有效应对不同场景下的车票丢失问题。建议优先使用12306等官方渠道办理挂失补票,避免耽误行程。