关于网上订票的取票方式,综合权威信息整理如下:
一、线下取票方式
车站窗口取票 携带购票时使用的有效身份证件(如身份证、护照等)到火车站人工售票窗口,告知工作人员乘车人身份信息及车次,工作人员将现场打印纸质车票。
自动售票机取票
- 刷证件取票: 在车站的自动售票机上选择“取票”选项,将身份证放置在读卡器上,系统验证后打印车票。 - 扫码取票
二、其他便捷方式
快递配送 购票时勾选“快递送达”服务,需提供收寄地址、电话等信息并支付快递费,车票将通过快递送达。
电话订票取票
拨打12306铁路客服热线或95105105,提供乘车人身份信息及订单号,到指定车站窗口取票。
三、注意事项
时间限制
需在发车前45分钟内完成取票,否则车票将自动取消。
证件要求
- 二代身份证、护照、港澳通行证等有效证件均可使用。
- 学生、伤残军人等特殊群体需在购票时选择对应身份类型。
手续费说明
代售点取票需支付5元手续费,其他方式免费。
四、特殊情况处理
系统异常: 若自动取票机故障,可优先选择人工窗口取票。 网络问题
通过以上方式,可灵活选择取票渠道,确保顺利乘车。
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